LG전자 에어컨 사전점검 신청, 여름 전 꼭 해야 하는 이유

 

다가올 여름, 에어컨이 갑자기 작동하지 않는다면 얼마나 당황스러울까요? 실제로 무더위가 시작된 후 에어컨을 처음 켰을 때 문제가 생기는 사례가 적지 않습니다.

 

그중 대부분은 간단한 점검만으로도 충분히 예방할 수 있는 문제라는 사실, 알고 계셨나요?

 

 

LG전자는 이를 미리 방지하기 위해 ‘에어컨 사전점검 서비스’를 무상으로 제공합니다.

 

이번 글에서는 LG전자 에어컨 사전점검 신청 방법과 주의사항에 대해 알아보도록 하겠습니다.

 

 

 

 

 

 

 

LG전자 에어컨 사전점검이란

 

LG전자의 사전점검 서비스는 여름철 에어컨 고장을 예방하기 위한 무상 방문 점검 프로그램입니다.

 

무상 점검 항목

• 기본 작동 여부 확인
• 냉방 모드 전환 및 온도 조절 기능 테스트
• 필터 오염 상태 체크 및 간단한 청소
• 실외기 작동 및 연결 배선 이상 여부 확인
• 리모컨 상태 점검 &&에어컨 설치 상태 점검

 

유상 전환 가능 항목

• 냉매 보충 또는 고압 세척이 필요한 경우
• 설치 환경이 천장 매립형 등 접근이 어려운 경우
• 보증기간이 지난 제품의 고장 수리
• 고객 과실에 의한 손상 또는 외부 충격으로 인한 고장

 

 

 

 

 

 

사전점검 신청 방법

 

LG전자 에어컨 사전점검 신청은 홈페이지, 모바일 앱, 고객센터 전화를 통해 가능합니다.

 

공식 홈페이지 신청

1. LG전자 홈페이지 접속 👉 (바로가기)
2. 고객지원 > 서비스 예약 > 출장서비스 클릭
3. 에어컨 모델명 입력 후 설치 위치 정보 기입
4. 희망 일정 선택 후 신청 완료
5. 문자 또는 이메일로 접수 내용 확인 가능

 

모바일 앱 신청

• LG전자 고객지원 앱 설치 (iOS/Android 지원)
• 로그인 후 '서비스 신청' → '에어컨 점검' 선택
• 모델명 직접 입력 또는 사진 첨부
• 희망 날짜 및 시간 지정
• 푸시 알림으로 접수 상태 실시간 확인 가능

 

LG전자 LGE.COM 앱
바로가기(갤럭시) LG전자 LGE.COM 앱
바로가기(아이폰)

 

 

 

 

 

 

 

고객센터 전화 신청

• ☎ 1544~7777로 전화 후 ‘에어컨 사전점검’ 선택
• 상담원과 일정 조율 후 예약 확정
• 신청 완료 문자 수신
• 복잡한 상황일수록 전화 신청이 더 유리

 

 

신청 시기 및 주의사항

 

LG전자의 사전점검은 정해진 신청 기간 내에만 제공되므로, 조기 신청이 중요합니다.

 

2025년 신청 가능 기간

• 2025년 3월 10일 ~ 4월 30일
• 지역 및 수요에 따라 조기 마감될 수 있음
• 5월부터는 폭주로 인해 예약이 어려워질 수 있음
• 공휴일 전후 피해서 신청하는 것이 유리

 

주의해야 할 사항

• 실외기 접근이 어려운 경우 점검 제한 가능
• 이전 설치된 제품은 상태에 따라 유상 전환될 수 있음
• 고객 과실로 인한 고장, 파손은 유상 처리 대상
• 모델명 확인 필수 (리모컨 뒤, 실내기 측면 참조)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

방문 전 준비사항 체크리스트

 

원활한 사전점검을 위해 기사님 방문 전에 준비해야 할 것들이 있습니다.

 

사전 준비 체크리스트

• 실내기 주변 정리: 가구, 커튼 등 장애물 제거
• 리모컨 준비: 배터리 점검 및 테스트용으로 사용
• 제품 모델명 확인: 빠른 제품 인식을 위해 미리 확인
• 실외기 접근성 확인: 기사님이 실외기에 접근할 수 있도록 정리
• 반려동물은 다른 공간에 두는 것을 추천

 

예약 변경·취소 방법

• 홈페이지 또는 앱에서 변경 가능 (방문 하루 전까지)
• 전화 신청자는 상담센터(☎ 1544~7777)로 직접 연락
• 당일 취소 시 재예약까지 시간이 소요될 수 있음
• 앱은 푸시 알림으로 상태 확인이 편리함

 

 

 

 

 

 

사전점검 꿀팁과 실외기 관리

 

혼잡한 신청 시기를 피해 미리 예약하고 실외기도 함께 점검받는 것이 좋습니다.

 

예약 시기 팁

• 3월 중순~4월 중순 사이 신청하면 원활
• 5월 이후는 신청 폭주로 원하는 일정 확보 어려움
• 주말 및 공휴일 전후는 피하는 것이 좋음
• 예약은 선착순이므로 빠르게 진행하는 것이 유리

 

실외기 점검 요청하기

• 냉방 효율에 직접적 영향, 꼭 점검 요청
• 먼지, 이물질, 배관 누수 등 확인
• 실외기 주변 통풍 상태 확보 필요
• 실외기가 옥상·외벽 등 고위험 장소일 경우, 사전 문의 필수

 

 

 

 

 

 

자가진단 앱도 활용하세요

 

사전점검 기간을 놓쳤거나 간단한 진단을 원한다면, LG ThinQ 앱을 이용해보세요.

 

LG ThinQ 자가진단 방법

• LG ThinQ 앱 설치 (iOS, Android)
• 에어컨 등록 및 ‘스마트 진단’ 기능 실행
• 전원, 냉매 상태, 팬 작동 등 자동 점검
• 이상 발견 시 원격 상담 연계 가능

 

자가진단 전 체크포인트

• 에어컨 필터 상태 확인
• 리모컨 배터리 및 작동 상태
• 실내외기 통풍 확인
• 에어컨 전원 및 작동 소음 체크

 

 

 

 

 

 

마무리하며

 

여름철 무더위를 대비하는 가장 확실한 방법은 바로 사전점검 신청입니다. 예약 폭주로 인해 원하는 일정 확보가 어려워지기 전, 빠르게 신청해보세요.

 

무상 점검으로 고장 위험을 줄이고 냉방 효율은 높이고, 전기요금은 줄이는 효과까지 누릴 수 있답니다.

 

 

 

 

 

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