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고속버스를 예매했는데 예상치 못한 일정 변경으로 취소해야 하나요? 취소 시점에 따라 수수료가 달라질 수 있어 불필요한 비용을 낼 수도 있습니다.
이번 글에서는 고속버스 취소 수수료에 대한 정확한 정보를 알려드리고, 합리적으로 환불받는 방법을 안내해 드리겠습니다.
고속버스 취소 수수료 기준
고속버스 취소 수수료는 출발 시간 기준으로 다르게 적용됩니다. 출발 1시간 전까지 취소하면 수수료 없이 전액 환불이 가능하지만, 출발이 가까워질수록 수수료가 점점 증가하므로 주의해야 합니다.
취소 수수료 상세 규정
📌 출발 1시간 전까지 취소하면 전액 환불 가능하므로 미리 취소하는 것이 중요합니다!
- 출발 2일 전까지: 💰 100% 환불 (수수료 없음)
- 출발 1일 전 ~ 출발 1시간 전: 📝 승차권 요금의 5% 수수료 부과
- 출발 1시간 전 ~ 출발 직전: ⚠️ 승차권 요금의 10% 수수료 부과
- 출발 후 6시간 이내: ❌ 승차권 요금의 30% 수수료 부과
- 출발 후 6시간 이후: 🚫 환불 불가 (자동 취소, 부도처리)
고속버스 취소 및 환불 방법
고속버스 예매를 취소하려면 예매처에 따라 취소 방법이 다를 수 있으므로 확인이 필요합니다. PC, 모바일 앱, 터미널 매표소에서 모두 취소가 가능하지만, 가장 편리한 방법은 모바일 앱이나 웹사이트에서 직접 취소하는 것입니다.
✅ PC에서 취소하는 방법
- 코버스(고속버스 예매 사이트) 접속 → 코버스 바로가기
- 로그인 후 예매 내역 확인
- 취소할 예매 건 선택 후 환불 요청
- 결제 방식에 따라 환불 진행 (카드 결제 시 3~7일 소요 가능)
✅ 모바일 앱에서 취소하는 방법
📌 모바일에서 바로 취소 가능하므로, 앱을 이용하면 더 빠르고 편리합니다!
- 고속버스 예매 앱 실행 (코버스, 버스타고, 티머니 등)
- 로그인 후 예매 내역 확인
- 취소할 티켓 선택 후 환불 신청
- 환불 완료 후 수수료 확인
환불 처리 기간
📌 환불은 결제 수단에 따라 처리되므로, 결제한 방식과 동일한 방법으로 환불됩니다!
- 카드 결제: 카드사 정책에 따라 2~7일 내 환불
- 계좌 이체: 입력한 계좌로 취소 후 1~2일 내 입금
- 마일리지 결제: 출발 전까지 취소하면 100% 환불, 출발 후 취소 시 전액 차감
고속버스 취소 수수료 줄이는 꿀팁
고속버스 취소 시 불필요한 수수료를 내지 않으려면 최대한 미리 취소하는 것이 중요합니다. 하지만 일정이 애매하거나 불가피한 상황이라면, 다음과 같은 방법으로 수수료 부담을 줄일 수 있습니다.
일정 변경 가능성이 있다면 늦게 예매하기
- 일정이 확실하지 않다면 당일 예매를 고려하는 것도 방법입니다.
- 미리 예매하면 좌석 확보가 가능하지만, 취소 시 수수료가 발생할 수 있습니다.
- 성수기나 주말이 아니라면 당일 현장 구매도 고려해볼 만합니다.
출발 1시간 전까지 꼭 취소하기
- 출발 1시간 전까지는 100% 환불 가능하므로 늦지 않게 취소하세요.
- 출발 1시간 이내에는 10%의 수수료가 부과되므로 미리 확인하는 것이 중요합니다.
예매 변경을 활용하기
- 일정이 애매하다면 취소 대신 '예매 변경'을 고려하세요.
- 고속버스는 출발 1시간 전까지 동일한 목적지의 다른 시간대로 1회 변경 가능합니다.
- 변경하면 취소 수수료 없이 일정 조정이 가능합니다.
- 단, 예매 변경은 1회만 가능하므로 신중하게 결정하세요!
환불 방식과 기간 확인하기
📌 체크카드는 비교적 빠르게 취소되지만, 신용카드는 며칠 걸릴 수 있으니 미리 참고하세요!
- 카드 결제: 환불까지 최대 7일 소요될 수 있음.
- 체크카드 및 계좌 이체: 취소 후 1~2일 내 입금 가능.
- 마일리지 사용: 출발 전 취소하면 100% 환불, 출발 후 취소 시 전액 차감됨.
자주 묻는 질문 (FAQ)
고속버스 취소 및 환불과 관련하여 자주 묻는 질문을 정리했습니다.
Q1. 카드 결제 취소는 얼마나 걸리나요?
- 카드사에 따라 2~7일 내 환불됩니다.
- 체크카드는 대부분 즉시 취소되지만, 신용카드는 시간이 더 걸릴 수 있습니다.
Q2. 출발 시간이 지난 후에도 취소할 수 있나요?
- 출발 후 6시간 이내 취소 시 요금의 30% 공제 후 환불됩니다.
- 출발 후 6시간이 지나면 환불이 불가능하니 주의하세요.
Q3. 예매한 승차권을 다른 사람에게 양도할 수 있나요?
- 예매자는 변경할 수 없으며, 본인만 사용 가능합니다.
- 대신 취소 후 다시 예매하는 것은 가능합니다.
마무리
📌 고속버스 예매 취소 수수료를 잘 활용하여 불필요한 비용을 아끼고, 합리적인 여행을 계획하세요! 😊🚍💨
✔ 출발 1시간 전까지 취소하면 100% 환불 가능!
✔ 출발 1시간 이후 취소 시 수수료 발생 (최대 30%)
✔ 예매 변경을 활용하면 수수료 없이 일정 조정 가능
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